不了解从哪儿听说了这么一句话50个熟客就能养活一家店。
假如这句话属实的话,那我是否能理解为只须我能让50个人成为我的熟客,那我就绝不会亏本呢?假如提到让新客户成为回头客,那作为管理者一般都会说要增强服务意识,健全服务内容,提升服务水平诸这样类的口水话。
事实上服务水平的高低不可控性太高,不作为本文考虑范围内。
后来我接触到了众筹模式,忽觉眼前一亮,用利益绑定的客户忠诚度恐怕是最高的吧。
来个实质例子,比如我要开火锅店,筹备投入50万元。
但我拿出了50%的股份来进行众筹。
召集50个人,每个人出资5000元认购1%的该店股份,共可募筹资金25万元。
而召集来的50位小股东可不可以参与到管理里面来,人多嘴杂一不小心就管理混乱了。
他们需要做的事情就只有一件,把这家店当做是他一个人的,常常带朋友来消费,把他们变成绝对忠诚的熟客。
为了体现出小股东的贵宾特质,小股东到店消费一律8折,其余买家绝不优惠。
既然占有股份,那就涉及到分红的问题。
根据我的调查,在重庆的火锅店平均每年有50万元的价值,小股东就可分得分红5000元。
对于小股东来讲就刚好回本了,未来的分红就是纯收益了。
这还是在不考虑口碑效应及将来的连锁效应的基础上得出的数据。
小股东完全可以将这个当做是一种长期的投资行为。
后期形成连锁后,更能满足小股东的一种炫耀心理。
有人会说如此做太傻了,凭什么把到手的价值分给其他人。
我不觉得我如此做是把到手的价值拱手相让了。
假如这类小股东能保证我开设的每一家分店都能保持盈利,那我多开几家实体门店不就把收益赚回来了么。
我计划每家实体门店都会找50位小股东,也就是说我每家分店的投入都会降低一半,原本能开10家门店的资金,目前可以开设20家门店了。
连锁店的价值不仅仅是源自经营收益,连锁店一旦形成规模,形成势,那可以做的事情就多了。
用这种众筹模式可以在低本钱的状况下,用直营店的方法在最短的时间内将我们的品牌扩散至国内。
至此,势也就形成了。
这种众筹模式还能将地域化非常鲜明的商品推向全国。
还以火锅为例,大家都知道,重庆正宗火锅以麻辣为主。
但国内除重庆外的省市吃到的火锅都是鲜汤火锅,一点没重庆的味道。
若是我来运作火锅连锁,我也是同样在外省门店经营之前,召集50位小股东。
但这类小股东需要是源于重庆或是喜欢正宗重庆火锅的人。
依据六度分割原理,我相信这50位小股东可以发动在该区域的所有喜好重庆火锅的人都来这家店品尝正宗的重庆火锅。
这样这般,我相信把外地人变成重庆火锅的忠实粉也指日可待了。
既然是迅速塑造品牌,那这快该怎么样体现呢?前面我说过,借助这种众筹模式进步连锁,投资本钱减半,进步规模扩大一倍,在相同时间里面,这种模式能达到两倍的扩张速度,够快了吧。
这种模式可以保证每家实体门店的存活,实体门店开设之后不会有适应期,直接就能获得收益,够快了吧。
这种模式的口碑效应是以前的N倍,以前需要几年的辛勤进步才能达到的口碑效应目前仅需什么时候就能做到,够快了吧。
这种模式的品牌营销靠的是口口相传,省去了大笔广告成本,加上绝不优惠,绝不需要底价导流,又少了一大笔非必要开支,这回本速度,够快了吧。
虽说如此的众筹模式塑造品牌够迅速,可局限性也不小。
它只适用于线下门店面连锁形式的品牌塑造,还只能是诸如餐厅、咖啡馆如此的饮食类品牌。
还真想不到这种模式还可以用在什么地方。